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Avec 10 millions d’acheteurs et un vêtement vendu toutes les secondes, ebay est devenu le plus grand vide-grenier de la planète. Même si la mise en ligne d’une annonce est d’une simplicité enfantine, la réussite d’une vente est plus complexe et est conditionnée par différents facteurs. Voici quelques astuces pour faire décoller vos enchères !
Conseils pour bien vendre sur ebay
1°) Evaluez la popularité de votre objet : Pour avoir une idée du prix auquel s’est vendu un objet similaire au vôtre, utilisez la recherche avancée en sélectionnant « vente terminée ». Vous pouvez également consulter la liste des mots-clés les plus fréquemment saisis par les internautes sur le site à cette adresse : http://pulse.ebay.fr/
2°) Choisissez votre horaire et date de fin d’enchères avec pertinence : Afin de cibler le maximum d’acheteurs potentiels, choisissez de faire terminer vos ventes le dimanche soir vers 21h. La saisonnalité a également son importance : certains produits sont ainsi plus recherchés à des périodes bien définies de l’année (fêtes des pères, Noel, vacances d’été). Google présente un outil très utile, Google trends, permettant de connaître quels sont les mots-clés les plus recherchés sur Google. Il est même possible de comparer l'évolution des recherches entre plusieurs mots-clés et entre différentes périodes de l'année.
3°) N’hésitez pas à faire démarrer vos ventes à 1 € sans prix de réserve : Cela attirera un grand nombre d’acheteurs et offrira à votre annonce une grande visibilité. De plus, les frais d’insertion seront moins élevés.
3°) Optimisez le titre de votre annonce : Bannissez les termes laudatifs « superbe » « jamais vu », peu crédibles et préférez la précision : indiquez la taille, la couleur, l’état. Insérez le maximum de mots clés (pour un imperméable par ex, tapez « impermeable trench manteau ») en utilisant la liste des mots clés saisis par les internautes .
4°) Soyez vendeurs : Une annonce avec photos a 7 fois plus de chance d’être consultée. N’hésitez donc pas à en abuser et à mitrailler l’objet vendu sous tous ses angles. Une astuce pour éviter les frais d’insertion d’images : hébergez vos photos sur un site extérieur type imageshack et copiez le lien au sein de votre annonce
5°) Soyez précis : Mentionnez le maximum d’information en votre possession : année d’achat, prix neuf, mesures exactes si c’est un vêtement. Soyez le plus honnête possible : faites état des taches ou signe d’usure éventuels
6°) Mettez à profit les réseaux sociaux : Facebook, twitter sont de formidables caisses de résonnance pour vos ventes. Prévenez vos amis en mettant à jour votre statut dès que votre annonce est en ligne.
7°) Répondez rapidement aux questions posées : Cela rassurera vos acheteurs et dissipera les doutes éventuels. Choisissez de faire apparaitre la question et la réponse au sein de votre annonce pour en faire profiter les autres enchérisseurs
8°) Privilégiez l’envoi en colissimo : En cas de colis non reçu, il vous sera demandé un N° de suivi. Si vous n’êtes pas en mesure de le fournir, vous serez tenu de rembourser l’acheteur
9°) Soyez réactifs : dès le paiement reçu, ne tardez pas à faire partir le colis. Communiquez ensuite le numéro de suivi à votre acheteur puis laissez lui une évaluation
10°) Soignez vos envois : Emballez soigneusement vos objets dans du papier de soie, joignez-y un petit mot. Une astuce pour payer vos envois moins chers : ne choisissez pas le colissimo emballage mais le colissimo classique en utilisant des cartons que vous aurez recyclés.
Enfin, même si ebay a été le pionnier en matière de commerce en ligne, de nouveaux acteurs ont depuis fait leur apparition (Price Minister, le bon coin…) : n’hésitez pas à multiplier vos annonces sur ces différents supports pour offrir à vos articles le maximum de visibilité !
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Sophie Gourion - L'écriture a toujours été le fil rouge de ma vie et une passion chevillée au corps! Fille de libraire, les ...
